Coca-Cola HBC

DEL

FUTURO

MERCATO

IDENTITÀ

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LAVORO

AMBIENTE

RAPPORTO DI SOSTENIBILITÀ 2017

COMUNITÀ

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LAVORO

MERCATO

COMUNITÁ

MERCATO

AMBIENTE

LAVORO

IDENTITÁ

Coca-Cola e la bottiglia contour sono marchi registrati della The Coca-Cola Company

Marcianise

Coca-Cola Bevande Italia S.r.l. assume la denominazione Coca-Cola HBC Italia S.r.l.

Lo stabilimento di Marcianise (Caserta) è stato inaugurato nel 1977. Coca-Cola HBC Italia vi opera dal 2008. Occupa un’area di 108.000 mq e produce Coca-Cola, Fanta, Sprite, Tè freddi e Kinley nei formati vetro, PET e lattine.

Informativa Privacy e Cookies Policy

Acque minerali

L’impianto di Nogara celebra i suoi 40 anni di attività e Coca-Cola HBC Italia entra nel Guinness World Record con la bottiglia umana più grande al mondo

2005

2015

a marchio Lilia e Sveva. Tutte le acque sono imbottigliate in conformità con le normative dell’Unione Europea.

Sesto San Giovanni (MI)

Oricola

* L’estratto di foglie di stevia è un edulcorante a nullo contenuto calorico (glicosidi steviolici), che deriva dalle foglie della pianta di stevia.

Lo stabilimento di Oricola (L’Aquila) è stato inaugurato nel 1989. Coca-Cola HBC Italia vi opera dal 1995. Occupa un’area di 131.000 mq e produce Coca-Cola, Fanta, Sprite e Kinley nei formati PET, Pre-Mix e Bag-in-Box.

Coca-Cola Zero Zuccheri Zero Calorie

Nogara (VR)

proposta con una nuova formula migliorata a dieci anni dal suo debutto in Italia.

Realizzazione del sito internet www.lanostraricetta.com dedicato ai temi socio-ambientali

Pubblicazione del primo Rapporto socio-ambientale di Coca-Cola Bevande Italia S.r.l.

Rionero in Vulture

Lo stabilimento di Rionero in Vulture (PZ), originariamente realizzato nel 1896, è stato ricostruito nel 1979. Fonti del Vulture S.r.l. vi opera dal 2006. Qui si imbottigliano alla fonte i marchi Lilia e Sveva in contenitori PET di vari formati.

2004

2011

Coca-Cola celebra i suoi Novant’anni in Italia e lancia il programma #YouthEmpowered, nato per supportare i giovani tra i 16 e i 30 anni nel passaggio dal mondo della scuola a quello del lavoro. Avvio dell’impianto di depurazione delle acque di scarico dello stabilimento di Oricola (AQ)

Coca-Cola Gusto limone Zero Calorie Zero Zuccheri

Oriocola (AQ)

Coca-Cola HBC Italia è una società controllata dal Gruppo Coca-Cola Hellenic Bottling Company, quotato alle borse di Londra e Atene, che opera con circa 29.500 dipendenti attraverso 55 stabilimenti e raggiunge oltre 600 milioni di consumatori in 28 Paesi (oltre all’Italia, anche in Armenia, Austria, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Grecia, Irlanda del Nord, Lettonia, Lituania, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Nigeria, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica d’Irlanda, Repubblica Slovacca, Romania, Russia, Serbia, Slovenia, Svizzera, Ucraina, Ungheria).

nata per offrire ai consumatori una nuova scelta, che unisce a Coca-Cola Zero Zuccheri Zero Calorie il gusto di limone tanto amato dagli italiani.

CHI SIAMO

Le decisioni e il lavoro quotidiano delle nostre persone sono guidati da precisi valori di riferimento, che sono alla base delle relazioni con gli stakeholder interni ed esterni e con le comunità:

2017

Produciamo, vendiamo e distribuiamo una ricca gamma di bevande, la maggior parte delle quali a marchio The Coca-Cola Company.

Coca-Cola HBC Italia S.r.l. e Coca-Cola Italia S.r.l. entrano nel mercato delle acque con l’acquisizione della società Fonti del Vulture S.r.l., fortemente radicata nel territorio e caratterizzata da tecnologie innovative

Avvio dell’attività industriale in Italia con il primo stabilimento di produzione e di imbottigliamento di Coca-Cola della Società Romana Acque Gassose.

I NOSTRI VALORI

Marcianise (CE)

I NOSTRI VALORI

CHI SIAMO

Celebrazione dei 120 anni dello stabilimento di Rionero in Vulture (PZ) e avvio dell’impianto di cogenerazione a Marcianise (CE)

“Pillole" di storia Scopri le tappe fondamentali della nostra storia scorrendo la timeline qui sotto usando le frecce oppure trascinando direttamente la linea rossa.

LA GAMMA DEI PRODOTTI

2006

1927

LA GAMMA DEI PRODOTTI

2016

Coca-Cola Zero Calorie anche con estratto di stevia

la nuova variante Coca-Cola con un mix di edulcoranti tra cui l’estratto di stevia, che deriva dalle foglie dell’omonima pianta*.

Rionero in Vulture (PZ)

Energy drink

Dalla fusione di 11 società di imbottigliamento presenti nel Nord e Centro d’Italia (divenute 16 nel 1998) nasce Coca-Cola Bevande Italia S.p.A.

Coca-Cola HBC Italia S.r.l. acquisisce Socib S.p.A., Società d’imbottigliamento Bevande del Gruppo Capua, attiva nel Sud Italia fin dagli anni ‘60, aggiungendo cinque regioni del sud ai propri territori.

a marchio Monster, di proprietà di Monster Energy Company e a marchio burn, di proprietà di Energy Beverages LLC, con un’offerta diversificata di gusti e di formati.

1995

IDENTITÀ

Sprite

Sesto San Giovanni

2008

Coca-Cola, la bottiglia Contour, Coca-Cola Original Taste, Coca-Cola Zero Zuccheri Zero Calorie, Coca-Cola gusto Limone Zero Zuccheri Zero Calorie, Coca-Cola Zero Calorie anche con Estratto di Stevia, Coca-Cola light, Coca-Cola senza caffeina, Fanta, Sprite, Kinley, Royal Bliss, Powerade e AdeZ sono marchi registrati di The Coca-Cola Company. FUZETEA è un marchio registrato di DP Beverages. Burn è un marchio registrato Monster Energy Limited. Monster Energy è un marchio registrato di Monster Energy Company. Amita è un marchio registrato di Coca-Cola Hellenic Bottling Company S.A. Lilia e Sveva sono marchi registrati della SIBIL srl.

con il suo gusto lemon-lime diventato ancora più rinfrescante e il 75% di calorie in meno rispetto alla sua ricetta precedente, grazie alla combinazione di zucchero e un mix di tre edulcoranti.

Gli uffici di Sesto San Giovanni (Milano) occupano una superficie di 4.600mq e rappresentano la sede di Coca-Cola HBC Italia dal 2015.

Nel 2017 Coca-Cola ha presentato diverse importanti novità, per rispondere alle esigenze dei consumatori, innovando e arricchendo l’offerta della gamma “Zero” in linea con l’obiettivo di riduzione delle calorie e degli zuccheri.

Bevande gassate

Entrata in funzione dell’impianto di cogenerazione a Nogara (VR)

Coca-Cola Bevande Italia S.p.A. viene incorporata in CCB Holdings Italia S.r.l., che nello stesso anno cambia la denominazione sociale in Coca-Cola Bevande Italia S.r.l.

la cui tipica effervescenza è ottenuta mediante l'aggiunta di anidride carbonica. Le nostre bevande gassate sono: Coca-Cola Original Taste, Coca-Cola Zero Zuccheri Zero Calorie, Coca-Cola Gusto Limone Zero Zuccheri Zero Calorie, Coca-Cola Zero Calorie anche con Estratto di Stevia*, Coca-Cola light, Coca-Cola senza caffeina, Fanta Original, Fanta gusto Arancia Rossa, Fanta Lemon, Fanta gusto Limone e Fiori di Sambuco, Fanta Zero zuccheri aggiunti, Sprite e Sprite Zero, Kinley Gusto Bitter Lemon e Kinley Tonic Water e la gamma di toniche e mixer Royal Bliss. *edulcorante glicosidi steviolici

Coca-Cola HBC Italia è il principale imbottigliatore dei prodotti a marchio The Coca-Cola Company in Italia, con quasi 2.000 dipendenti, dislocati nella sede centrale di Sesto San Giovanni (MI) e nei quattro stabilimenti di produzione di Nogara (VR), Marcianise (CE), Oricola (AQ) e Rionero in Vulture (PZ). La forza vendita è presente in tutto il territorio nazionale*. * ad esclusione della Sicilia, dove opera l’imbottigliatore Sibeg

2010

2003

Nogara

Lo stabilimento di Nogara (Verona) è stato aperto nel 1975 e Coca-Cola HBC Italia vi opera dal 1995. Si tratta del sito produttivo più grande in Italia (136.000 mq) ed il primo in Europa per capacità produttiva. In questo stabilimento si producono Coca-Cola, Fanta, Sprite, Tè freddi, Powerade, Kinley, nei formati PET, vetro, lattine, Pre-Mix e Bag-in-Box.

Bevande non gassate

che non contengono anidride carbonica. Fanno parte di questa categoria i succhi di frutta a marchio Amita, gli sport drink a marchio Powerade e i tè freddi a marchio Nestea per i quali l’azienda ha ricevuto dal titolare del marchio specifica autorizzazione a produrre e distribuire in Italia fino al 31 dicembre 2017. Dal 1° gennaio 2018 Coca-Cola HBC Italia produce e distribuisce la gamma di tè freddi a marchio FUZETEA.

LA GAMMA PRODOTTI

“Pillole" di storia Scopri le tappe fondamentali della nostra storia scorrendo la timeline qui sotto usando le frecce oppure trascinando direttamente la linea rossa.

“Pillole” di storia Scopri le tappe fondamentali della nostra storia scorrendo la timeline qui sotto usando le frecce oppure trascinando direttamente la linea rossa.

Coca-Cola HBC Italia è il principale imbottigliatore dei prodotti a marchio The Coca-Cola Company in Italia, con quasi 2.000 dipendenti, dislocati nella sede centrale di Sesto San Giovanni (MI) e nei quattro stabilimenti di produzione di Nogara (VR), Marcianise (CE), Oricola (AQ) e Rionero in Vulture (PZ).La forza vendita è presente in tutto il territorio nazionale*. * ad esclusione della Sicilia, dove opera l’imbottigliatore Sibeg

A marchio Lilia e Sveva. Tutte le acque sono imbottigliate in conformità con le normative dell’Unione Europea.

A marchio Monster, di proprietà di Monster Energy Company e a marchio burn, di proprietà di Energy Beverages LLC, con un’offerta diversificata di gusti e di formati. .

Coca-Cola HBC Italia produce, vende e distribuisce una ricca gamma di bevande, la maggior parte delle quali a marchio della The Coca-Cola Company.

Le decisioni e il lavoro quotidiano delle nostre persone sono guidati da precisi valori di riferimento, che sono alla base delle relazioni con gli stakeholder interni ed esterni e con le comunità:

Avvio dell’attività industriale in Italia con il primo stabilimento di produzione e di imbottigliamento di Coca-Cola della Società Romana Acque Gassose.

2017

“Pillole” di storia Scopri le tappe fondamentali della nostra storia scorrendo la timeline qui sotto usando le frecce oppure trascinando direttamente la linea rossa.

CHI SIAMO

Lo sviluppo delle persone è per noi uno strumento fondamentale per la crescita. Le performance sono monitorate e valutate in modo strutturato attraverso un processo di assegnazione degli obiettivi su base annuale e la condivisione tra il responsabile e il collaboratore del Piano di Sviluppo Individuale (Individual Development Plan - IDP). Mettiamo a disposizione programmi di crescita e sviluppo dei talenti come il Fast Forward Program, per preparare i dipendenti con elevato potenziale e che manifestano il desiderio di crescere in azienda a ricoprire ruoli più complessi a livelli di leadership più alti. Nel 2017 sono state coinvolte nel programma 19 persone.

ENGAGEMENT E BENESSERE DEI DIPENDENTI

LE NOSTRE PERSONE

ENGAGEMENT E BENESSERE DIPENDENTI

LAVORO

Learn&Lead

La Survey MyVoice è lo strumento utilizzato ogni anno per raccogliere le opinioni dei nostri dipendenti e conoscerne il senso di appartenenza all’azienda, andando a identificare i punti di forza e le aree di miglioramento per rendere l’azienda un luogo sempre più piacevole in cui lavorare. L’indagine, anonima e confidenziale, è stata svolta in collaborazione con Willis Towers Watson, una società di consulenza esterna e indipendente con una comprovata esperienza di successo nella conduzione di indagini sull’engagement a livello mondiale, che ne ha elaborato anche i risultati poi condivisi in modo trasparente con tutti i dipendenti. La percentuale di partecipazione nel 2017 è stata del 95%. Grazie ad una comunicazione chiara della strategia, una revisione delle modalità di gestione del processo di valutazione annuale delle performance e del potenziale e ad una definizione puntuale dei ruoli dei leader, l’Employee Engagement Index di Coca-Cola HBC Italia è salito di 1 punto rispetto all’anno precedente, raggiungendo l’84%. Il team HR ha approfondito i risultati della Survey 2016 con la funzione Sales attraverso sei focus group virtuali che hanno coinvolto 380 partecipanti; per le altre funzioni aziendali sono stati organizzati focus group fisici con lo stesso obiettivo, ovvero definire azioni concrete focalizzate sulle aree di miglioramento individuate. In risposta alla richiesta di maggiore coinvolgimento sull’andamento di business sono stati confermati gli incontri mensili con l’Amministratore Delegato nella sede di Sesto San Giovanni, i Contact Meeting con il Senior Management negli stabilimenti e le riunioni di area dedicate alla forza vendita, a cui si è aggiunto il ciclo di incontri chiamato “Parliamo di noi & Confrontiamoci” dedicato alla popolazione di field per approfondire le priorità strategiche e di esecuzione sul mercato. I Family Day, le tradizionali giornate in cui gli stabilimenti e gli uffici di Sesto san Giovanni aprono le porte alle famiglie e agli amici dei dipendenti hanno visto la partecipazione nel 2017 di oltre 1600 persone. Per supportare i nostri dipendenti nella gestione della vita professionale e nel miglioramento del work-life balance, abbiamo esteso il remote working, ovvero la possibilità di lavorare da casa, a 5 giorni al mese e 60 giorni all’anno rispetto ai 3 giorni previsti dalla sua introduzione avvenuta nel 2014. Nel 2017 sono ben 37.558 le ore di remote working totali di cui i dipendenti hanno usufruito.

Nel corso del 2017 sono state erogate complessivamente 39.996 ore di formazione. I programmi hanno riguardato la leadership, la formazione aziendale generale e i training specifici di funzione secondo la logica del modello 70% / 20% / 10% :

70% formazione acquisita “on the job” attraverso esperienze lavorative quotidiane, problem solving e gestione dei progetti

Total Quality Day

La popolazione aziendale è composta da 1.942 dipendenti, di cui 1.869 dipendenti di Coca-Cola HBC Italia e 73 di Fonti del Vulture.* L’azienda ha ottenuto per il terzo anno consecutivo la certificazione Top Employers Italia, distinguendosi per le eccellenti condizioni di lavoro riservate ai dipendenti in cinque categorie: “Strategia dei Talenti”, “Pianificazione Forza-Lavoro”, “Cultura aziendale”, “Gestione delle performance” e “Gestione delle carriere e successioni”. Inoltre, Coca-Cola HBC Italia è risultata la prima azienda per solidità finanziaria e sicurezza del posto di lavoro secondo il “Randstad Employer Brand Award”, il riconoscimento assegnato sulla base di un’indagine globale che misura il livello di attrattività delle aziende italiane per i potenziali dipendenti.

Development Journey Guide

La formazione commerciale ha un ruolo centrale in azienda ed è gestita da un team dedicato con dodici trainer specializzati nel coaching on the job e nello sviluppo delle tecniche di vendita e negoziazione. Il programma di formazione “Learn&Lead” ha coinvolto 99 Sales Team Leader per sviluppare le competenze manageriali critiche per il ruolo.

SALUTE E SICUREZZA

Consideriamo fondamentali la formazione, lo sviluppo professionale, la sicurezza e il benessere dei dipendenti e sostieniamo la creazione di un ambiente di lavoro che favorisca la valorizzazione delle diversità e l’inclusione, promuovendo lo sviluppo delle pari opportunità.

Incoraggiamo e supportiamo la partecipazione attiva e concreta dei nostri dipendenti a piani di volontariato durante le ore lavorative, regolarmente retribuite. Nel 2017 sono state oltre 1.200 le ore di volontariato aziendale dedicate a #YouthEmpowered, progetto di orientamento e formazione dei giovani, a Special Olympics, la più grande orgnaizzazione sportiva dedicata alle persone con disabilità intellettiva e alle onlus Banco Alimentare e Pane Quotidiano, per il recupero e la redistribuzione delle eccedenze alimentari.

FORMAZIONE E SVILUPPO

20% formazione acquisita formazione acquisita dai colleghi: per learning, coaching, mentoring e 360° feedback

Il nostro impegno per la formazione sulla Sostenibilità è stato confermato e rafforzato attraverso i Total Quality Day, eventi organizzati periodicamente presso tutti gli stabilimenti dedicati all’approfondimento di temi legati a Qualità, Food Safety, Sicurezza e Ambiente; durante queste giornate la produzione si ferma per poter consentire a tutte le funzioni aziendali di prendere parte ai corsi.

LE NOSTRE PERSONE

Per tutti i dipendenti è a disposizione la “Development Journey Guide”, una piattaforma online che presenta una serie di interventi formativi specifici per diversi gradi di managerialità dedicati allo sviluppo di competenze tecniche e da applicare nel coaching e nel mentorship.

37.558 ore di remote working

SALUTE E SICUREZZA

VOLONTARIATO AZIENDALE

Il trend relativo al tasso di infortuni sul lavoro e in itinere ha registrato ulteriori miglioramenti, riducendosi del 38,74% rispetto all’anno precedente. Per il settimo anno consecutivo, tutta la popolazione aziendale è stata coinvolta nella Health & Safety Week, settimana di sensibilizzazione organizzata in tutti i Paesi del Gruppo per promuovere i temi legati alla sicurezza e alla salute sul luogo di lavoro. La Behaviour-Based Safety, il concetto che la sicurezza parta dalla dai comportamenti quotidiani delle persone, è stata l’occasione per approfondire temi come la guida sicura, la movimentazione manuale, inciampi, scivolamenti, cadute e il lavoro con terze parti.

10% formazione attraverso training formali

I Family Day, le tradizionali giornate in cui gli stabilimenti e gli uffici di Sesto san Giovanni aprono le porte alle famiglie e agli amici dei dipendenti hanno visto la partecipazione nel 2017 di oltre 1600 persone. Per supportare i nostri dipendenti nella gestione della vita professionale e nel miglioramento del work-life balance, abbiamo esteso il remote working, ovvero la possibilità di lavorare da casa, a 5 giorni al mese e 60 giorni all’anno rispetto ai 3 giorni previsti dalla sua introduzione avvenuta nel 2014. Nel 2017 sono ben 37.558 le ore di remote working totali di cui i dipendenti hanno usufruito.

ENGAGEMENT E BENESSERE DEI DIPENDENTI

70% formazione acquisita “on the job” attraverso esperienze lavorative quotidiane, problem solving e gestione dei progetti

ENGAGEMENT E BENESSERE DEI DIPENDENTI

FORMAZIONE E SVILUPPO

VOLONTARIATO AZIENDALE

37.558 ore di remote working

2016 49% 43% 8%

2016 17% 7% 76%

2015 9% 5% 86%

LE POLITICHE DI APPROVVIGIONAMENTO SOSTENIBILE

Modern Trade:

MERCATO

Wholesalers & TPV:

La strategia di incrementare il nostro portafoglio con prodotti a ridotto, basso o nullo contenuto calorico risponde alla crescita del 2,4% dei consumi di questo segmento registrata negli ultimi due anni. Innovazioni come Coca-Cola Gusto Limone Zero Zuccheri Zero Calorie e Coca-Cola Zero Zuccheri Zero Calorie anche con estratto di stevia sono state accolte molto positivamente dai consumatori. I tre principali canali di vendita della nostra struttura commerciale sono:

VOLUMI DI VENDITA COCA-COLA HBC PER CANALE - VALORI % CANALE MODERN TRADE WHOLESALER & TPV NORMAL TRADE

Nel 2017 i fornitori con sede in Italia sono risultati 1.350, pari all’86% del totale. I fornitori di materie prime con sede nel Paese sono 78, pari al 59% del totale per questa categoria e al 5% sul totale complessivo della nostra azienda. A tutti i nostri fornitori è richiesto di sottoscrivere i “Principi Guida per i Fornitori”, documento che prevede il rispetto dei diritti umani, dell’ambiente, delle consuetudini sociali e delle leggi sul lavoro.

2015 74,0% 22,8% 3,2%

2017 46% 46% 7%

2017 20% 9% 71%

2016 12% 6% 82%

riguarda lo sviluppo del mercato della grande distribuzione organizzata e locale e dei grandi clienti nazionali e internazionali del canale Horeca.

Normal Trade:

la struttura si occupa della vendita attraverso il canale ingrosso e distribuzione automatica.

PRODUZIONI E VENDITE

LE POLITICHE DI APPROVVIGIONAMENTO SOSTENIBILE

2016 74,9% 22,7% 2,4%

VOLUMI DI VENDITA FONTI DEL VULTURE PER CANALE - VALORI % CANALE MODERN TRADE WHOLESALER & TPV NORMAL TRADE

2017 14% 8% 78%

la struttura ha la responsabilità dello sviluppo del canale Horeca, costituito in maggioranza da bar, ristoranti, negozi tradizionali, parchi a tema e hotel.

2017 75,3% 22,5% 2,2%

2015 50% 40% 10%

VOLUMI DI VENDITA COCA-COLA HBC ITALIA PER CLIENTE - VALORI % CANALE MODERN TRADE WHOLESALER & TPV NORMAL TRADE

2015 15% 8% 77%

VOLUME DI VENDITA FONTI DEL VULTURE PER CLIENTE - VALORI % CANALE MODERN TRADE WHOLESALER & TPV NORMAL TRADE

PRODUZIONI E VENDITE

La capacità di supportare le strategie di vendita e di contribuire a tutelare la redditività dei nostri clienti sono elementi fondamentali per la crescita. Ci impegniamo, inoltre, a rafforzare e sviluppare costantemente le relazioni con i fornitori, che rappresentano un soggetto chiave per lo sviluppo sostenibile del nostro business e per il posizionamento sul mercato.

VOLUMI DI VENDITA COCA-COLA HBC PER CANALE - VALORI % CANALE MODERN TRADE WHOLESALER & TPV NORMAL TRADE

PRODUZIONI E VENDITE

VOLUMI DI VENDITA FONTI DEL VULTURE PER CANALE - VALORI % CANALE MODERN TRADE WHOLESALER & TPV NORMAL TRADE

VOLUMI DI VENDITA COCA-COLA HBC ITALIA PER CLIENTE - VALORI % CANALE MODERN TRADE WHOLESALER & TPV NORMAL TRADE

VOLUME DI VENDITA FONTI DEL VULTURE PER CLIENTE - VALORI % CANALE MODERN TRADE WHOLESALER & TPV NORMAL TRADE

LE POLITICHE DI APPROVVIGIONAMENTO SOSTENIBILI

LE POLITICHE DI APPROVVIGIONAMENTO SOSTENIBILE

LE POLITICHE DI APPROVVIGIONAMENTO SOSTENIBILI

Ottimizzare la palettizzazione.

SOSTENIBILITÀ DEL PACKAGING

2015 88,82% 99,00% 89,30%

Siamo consapevoli dell’importanza della risorsa idrica e ci impegniamo a limitare il nostro impatto sui bacini idrografici nel rispetto delle comunità in cui operiamo. Il costante impegno in questo ambito è evidenziato dalla certificazione “European Water Stewardship” (EWS), conseguita dal 2015 dagli stabilimenti di Nogara e Rionero in Vulture (Gold Level) e nel 2017 dallo stabilimento di Oricola. Negli ultimi due anni, le nuove tecnologie implementate all’interno degli stabilimenti hanno consentito di ridurre ulteriormente il consumo di acqua per litro di bevanda prodotta del 5,6%.

Il 100% dell’energia elettrica utilizzata è prodotta all’interno degli stabilimenti, attraverso gli impianti di cogenerazione dei siti di Nogara, Marcianise e Oricola, o acquistata da fonti rinnovabili. A ulteriore conferma del forte impegno per l’utilizzo di fonti energetiche rinnovabili, tutti gli stabilimenti sono dotati di impianti fotovoltaici. L’azienda, consapevole degli effetti determinati dalle emissioni a effetto serra, segue una politica energetica orientata alla ricerca di efficienza in modo da mitigarli. I consumi di energia e le emissioni associate alle proprie operazioni sono dirette e indirette e nell’ambito della rendicontazione sono stati definiti tre ambiti:

emissioni dirette provenienti da sorgenti possedute o controllate dall’azienda.

Utilizzare, ove tecnicamente possibile, materiali riciclati per le proprie confezioni e contenitori di bevande riciclabili.

Scope 2:

2016 0,377 0,158 0,326

Nel 2017 la riduzione del totale dei rifiuti per litro di bevanda prodotta è stata di oltre il 15% e la percentuale della quota di rifiuti riciclati è aumentata, attestandosi sul 99,5%.

GESTIONE DELL'ACQUA

2016 98,35% 99,35% 99,43%

Ci impegnamo costantemente ad identificare ed implementare soluzioni per migliorare l’efficienza energetica e ridurre l’impatto totale delle emissioni. Nel 2017 è proseguita l’attività di ottimizzazione dei consumi energetici, che negli ultimi due anni ha raggiunto una riduzione del 6,6% per litro di bevanda prodotta.

EMISSIONI ED ENERGIA

Negli ultimi anni abbiamo avviato progetti di innovazione logistica e di ottimizzazione delle reti di distribuzione, con benefici tangibili sulla diminuzione dei km percorsi dai mezzi di trasporto e garanzia di alti standard qualitativi nel servizio di consegna dei prodotti ai nostri clienti. Nel 2017 abbiamo ridotto notevolmente i chilometri percorsi dai mezzi logistici grazie alla modalità “round trip”, che associa alla consegna il ritiro contestuale della merce in uscita: questa modalità ha evitato quasi 750.000 chilometri nel 2017 per un risparmio equivalente totale di 1.077 tonnellate di CO2.

Il rispetto dell’ambiente è per noi un pilastro fondamentale per crescere in modo sostenibile. Le priorità strategiche in questo ambito si basano sulla riduzione delle emissioni e del consumo di energia, sulla corretta gestione dell’acqua e sugli interventi relativi a packaging, riciclo e gestione dei rifiuti.

GESTIONE DELL'ACQUA

Negli ultimi due anni la riduzione delle emissioni dirette e indirette carbon emission/lt di bevanda (SCOPE 1 ,2 e 3) è stata del 15,2%.

2015 1,84 1,56 1,77

2017 1,72 1,49 1,67

Nel 2017 è stato installato nello stabilimento di Oricola il nuovo impianto di depurazione delle acque di scarico, che trasforma i rifiuti in energia pulita prodotta da biogas: si tratta di uno dei primi impianti di pre-trattamento delle acque applicato al settore dell’imbottigliamento.

emissioni connesse alle fonti energetiche acquisite per l’autoconsumo da parte dell’organizzazione.

GESTIONE DEI RIFIUTI

2017 99,46% 99,76% 99,48%

INTENSITÀ ENERGETICA (MJ/lbp) AZIENDA COCA-COLA HBC ITALIA FONTI DEL VOLTURE &TPV TOTALE AZIENDA

SOSTENIBILITÀ DEL PACKAGING

Ridurre ed ottimizzare il peso e il volume degli imballaggi.

2016 1,88 1,55 1,75

AMBIENTE

GESTIONE DEI RIFIUTI

2015 0,407 0,156 0,347

Scope 3:

EMISSIONI ED ENERGIA

Incoraggiare i consumatori a smaltire correttamente i pack dopo il consumo dei propri prodotti, sensibilizzando alla raccolta differenziata dei materiali da imballaggio e dissuadendo dalla pratica di abbandono dei rifiuti.

Scope 1:

INTENSITÀ ENERGETICA (MJ/lbp) COCA-COLA HBC ITALIA FONTI DEL VOLTURE &TPV TOTALE AZIENDA

Nel corso del 2018 l’azienda ha iniziato a introdurre nel mercato italiano bottiglie che utilizzano una parte di PET riciclato (rPET). L’obiettivo è quello di sostituire entro il 2020 il 26,3% della quantità totale di PET immessa nel mercato, fino ad arrivare a sostituirne almeno il 50% entro il 2030.

emissioni provenienti da sorgenti non controllate dall’azienda.

2017 0,382 0,140 0,324

L’impegno a ricercare formati e materiali in grado di ottimizzare e ridurre l’impatto ambientale del packaging, sia durante il processo produttivo sia dopo l’utilizzo da parte dei consumatori, si basa su quattro aree di intervento:

2015 0,407 0,156 0,347

GESTIONE DELL'ACQUA

2016 98,35% 99,33% 98,43%

2016 0,377 0,158 0,326

I consumi di energia e le emissioni associate alle proprie operazioni sono dirette e indirette e nell’ambito della rendicontazione sono stati definiti tre ambiti:

2017 99,46% 99,76% 99,48%

INTENSITÀ ENERGETICA (MJ/lbp) AZIENDA COCA-COLA HBC ITALIA FONTI DEL VOLTURE & TPV TOTALE AZIENDA

SOSTENIBILITÀ DEL PACKAGING

EMISSIONI ED ENERGIA

2016 1,81 1,55 1,75

INTENSITÀ IDRICA (L/LBP) AZIENDA COCA-COLA HBC ITALIA FONTI DEL VOLTURE & TPV TOTALE AZIENDA

RIFIUTI RICICLATI (%) COCA-COLA HBC ITALIA FONTI DEL VOLTURE & TPV TOTALE AZIENDA

GESTIONE DEI RIFIUTI

2016 98,35% 99,33% 98,43%

2016 1,81 1,55 1,75

AMBIENTE

2017 0,382 0,140 0,324

2017 99,46% 99,76% 99,48%

Fondazione Coca-Cola HBC Italia ha scelto la scuola come canale principale per stabilire una relazione diretta e un rapporto di vicinanza con studenti, insegnanti e famiglie. Il progetto educativo “Fabbriche Aperte”, nato per il sostegno ad iniziative di tutela e di rispetto dell’ambiente e del territorio, è giunto nel 2017 alla sua quinta edizione. L’iniziativa, presentata da Fondazione Coca-Cola HBC Italia e patrocinata da CONAI (Consorzio Nazionale Imballaggi) ha l’obiettivo di sensibilizzare i ragazzi sull’importanza del riciclo di plastica, alluminio, vetro, carta, rifiuti elettrici ed elettronici e anche su un corretto utilizzo della risorsa idrica. Dal 2013 ad oggi i nostri stabilimenti hanno aperto le porte a oltre 25.000 studenti delle scuole secondarie di primo livello (terza media) e delle scuole secondarie di secondo livello.

1° soggetto nel settore delle bibite e delle bevande per risorse generate

IMPATTO ECONOMICO E OCCUPAZIONALE

Nel corso del 2016 è stato realizzato da SDA Bocconi School of Management uno studio per comprendere e descrivere l’impatto economico prodotto, in termini di risorse generate e distribuite nonché di opportunità occupazionali (numero di dipendenti/occupati diretto ed indiretto), da Coca-Cola HBC Italia Srl, Fonti del Vulture Srl e Coca-Cola Italia Srl a livello nazionale e a livello regionale. Lo studio ha evidenziato i seguenti dati:

ORIENTAMENTO DEI GIOVANI: IL PROGETTO #YOUTHEMPOWERED

DIVERSITY &INCLUSION

L’impegno a creare valore nei territori in cui operiamo si traduce in un positivo impatto economico e occupazionale e nella promozione di iniziative di carattere sociale e culturale, sostenute anche attraverso la Fondazione Coca-Cola HBC Italia, che nasce nel 2005 dalla volontà di realizzare progetti che di per sé costituiscono un complemento delle attività istituzionali proprie di Coca-Cola HBC Italia.

ORIENTAMENTO DEI GIOVANI: IL PROGETTO #YOUTHEMPOWERED

813 milioni di euro di risorse generate e distribuite in Italia (0,05% del PIL)

IL PROGETTO LUDICO-EDUCATIVO “FABBRICHE APERTE”

Ad aprile 2017 abbiamo dato il via ai #TasteYourTalent Days, giornate di orientamento e formazione tenute presso la nostra sede e gli stabilimenti sul territorio nazionale. Oltre 500 studenti e giovani laureati hanno così potuto porre le fondamenta del loro futuro, sviluppando competenze concrete e accrescendo la conoscenza di sé tramite simulazioni di colloquio, consigli sulla stesura di un curriculum efficace e supporto nell’identificare il percorso formativo e lavorativo più affine alle proprie inclinazioni. Per dare continuità al progetto è stato inoltre lanciato un portale web dedicato (www.tasteyourtalent.it). A maggio 2017 è stato presentato il rapporto “Le dinamiche di selezione, valutazione, scelta degli studenti universitari verso potenziali employer” realizzato dalla LUISS Business School di Roma su richiesta della Fondazione Coca-Cola HBC Italia. La ricerca tratta la tematica delle relazioni tra imprese e giovani, valorizzando la prospettiva degli studenti che si apprestano a scegliere un’azienda in cui iniziare il proprio percorso lavorativo. Sempre nell’ambito universitario, Fondazione Coca-Cola HBC Italia ha messo a disposizione delle Borse di Studio a favore dell’Università dell’Aquila e degli studenti delle zone terremotate.

1° datore di lavoro nell’industria delle bibite e delle bevande

Nel corso del 2017, i progetti destinati alle comunità si sono concentrati su quattro aree principali: - orientamento e formazione dei giovani; - diversity&inclusion; - recupero delle eccedenze alimentari; - progetti ludico-educativi.

IMPATTO ECONOMICO E OCCUPAZIONALE

PROGETTI LUDICO-EDUCATIVI “FABBRICHE APERTE”

60.000 persone che dipendono parzialmente o totalmente dai redditi di lavoro generati da Coca-Cola in Italia

RECUPERO DELLE ECCEDENZE ALIMENTARI

COMUNITÀ

Siamo impegnati nel recupero e redistribuzione delle eccedenze alimentari ad associazioni ed enti caritativi convenzionati, anche attraverso il coinvolgimento dei nostri dipendenti in attività di volontariato. Da più di dieci anni sosteniamo Fondazione Banco Alimentare Onlus: nel 2017 grazie al contributo di Fondazione Coca-Cola HBC Italia, in occasione delle festività natalizie, abbiamo realizzato il progetto “Grazie a chi compie un gesto per gli altri”, che ha permesso la distribuzione di oltre 3 milioni di pasti alle persone in difficoltà. In occasione del Natale inoltre, in tutte le nostre sedi sono state organizzate collette alimentari tra i dipendenti che hanno permesso di raccogliere oltre 5 tonnellate di cibo, donate alle strutture caritative convenzionate con Banco Alimentare. Abbiamo inoltre sostenuto l’associazione senza scopo di lucro Pane Quotidiano, che ha l’obiettivo di assicurare ogni giorno, gratuitamente, cibo alle fasce più povere della popolazione: 22 dipendenti sono stati coinvolti come volontari nelle attività per distribuire pasti e prodotti Coca-Cola donati per l’occasione.

DIVERSITY AND INCLUSION

389 milioni di euro destinati allo Stato generate dalle imposte sui prodotti (0.2% del totale delle imposte versate complessivamente in Italia)

Nel 2017 abbiamo confermato il sostegno a Special Olympics Italia, la più grande organizzazione sportiva dedicata alle persone con disabilità intellettiva, in occasione dei XXXIII Giochi Nazionali Estivi di La Spezia; oltre 30 dipendenti Coca-Cola sono stati al fianco degli atleti, tifando per loro e supportando le esigenze organizzative. Nel 2017, Fondazione Coca-Cola HBC Italia ha rinnovato il suo impegno a sostegno delle attività di carattere sociale promosse e realizzate dal Centro Sportivo Sociale “G.Maddaloni” di Scampia (NA), gestito dall’associazione Star Judo Club. Il centro, che ha come obiettivo l’inclusione dei giovani a rischio attraverso i valori dello sport, nel 2017 è stato frequentato da oltre 1.100 ragazzi e bambini.

Il progetto #YouthEmpowered Nel 2017 abbiamo lanciato #YouthEmpowered, il programma rivolto ai giovani tra i 16 e i 30 anni, per supportarli nella conoscenza delle proprie attitudini e nell’acquisizione di competenze utili a costruire il loro percorso professionale. #YouthEmpowered prevede una serie d’incontri di orientamento in tutto il Paese, a cui partecipano i nostri dipendenti che, in veste di veri e propri mentori, mettono a disposizione dei giovani le proprie competenze professionali, fornendo consigli e illustrando i percorsi di carriera all’interno delle aziende. Un portale di e-learning, il “Digital Hub” www.youthempowered.it permette di accedere a moduli di formazione interattivi di Life Skills e Business Skills, utili per il passaggio dal mondo dell’istruzione a quello del lavoro. Nel 2017 sono oltre 125 i dipendenti che si sono candidati come mentori: grazie al loro impegno e al focus su questo progetto i giovani raggiunti da #YouthEmpowered nel 2017 sono stati 5.334, per un totale di 652 ore di formazione diretta.

RECUPERO DELLE ECCEDENZE ALIMENTARI

IL PROGETTO LUDICO-EDUCATIVO “FABBRICHE APERTE”

ORIENTAMENTO DEI GIOVANI: IL PROGETTO #YOUTHEMPOWERED

COMUNITÀ

IL PROGETTO LUDICO-EDUCATIVO “FABBRICHE APERTE”

Nel 2017, Fondazione Coca-Cola HBC Italia ha rinnovato il suo impegno a sostegno delle attività di carattere sociale promosse e realizzate dal Centro Sportivo Sociale “G.Maddaloni” di Scampia (NA), gestito dall’associazione Star Judo Club. Il centro, che ha come obiettivo l’inclusione dei giovani a rischio attraverso i valori dello sport, nel 2017 è stato frequentato da oltre 1.100 ragazzi e bambini.

A maggio 2017 è stato presentato il rapporto “Le dinamiche di selezione, valutazione, scelta degli studenti universitari verso potenziali employer” realizzato dalla LUISS Business School di Roma su richiesta della Fondazione Coca-Cola HBC Italia. La ricerca tratta la tematica delle relazioni tra imprese e giovani, valorizzando la prospettiva degli studenti che si apprestano a scegliere un’azienda in cui iniziare il proprio percorso lavorativo. Sempre nell’ambito universitario, Fondazione Coca-Cola HBC Italia ha messo a disposizione delle Borse di Studio a favore dell’Università dell’Aquila e degli studenti delle zone terremotate.

RECUPERO DELLE ECCEDENZE ALIMENTARI

DIVERSITY&INCLUSION

IMPATTO ECONOMICO E OCCUPAZIONALE

DIVERSITY&INCLUSION

IL PROGETTO LUDICO-EDUCATIVO “FABBRICHE APERTE”

Il progetto #YouthEmpowered Nel 2017 abbiamo lanciato #YouthEmpowered, il programma rivolto ai giovani tra i 16 e i 30 anni, per supportarli nella conoscenza delle proprie attitudini e nell’acquisizione di competenze utili a costruire il loro percorso professionale. #YouthEmpowered prevede una serie d’incontri di orientamento e in tutto il Paese, a cui partecipano i nostri dipendenti che, in veste di veri e propri mentori, mettono a disposizione dei giovani le proprie competenze professionali, fornendo consigli e illustrando i percorsi di carriera all’interno delle aziende. Un portale di e-learning, il “Digital Hub” www.youthempowered.it permette di accedere a moduli di formazione interattivi di Life Skills e Business Skills, utili per il passaggio dal mondo dell’istruzione a quello del lavoro. Nel 2017 sono oltre 125 i dipendenti che si sono candidati come mentori: grazie al loro impegno e al focus su questo progetto i giovani raggiunti da #YouthEmpowered nel 2017 sono stati 5.334, per un totale di 652 ore di formazione diretta.

ORIENTAMENTO DEI GIOVANI: IL PROGETTO #YOUTHEMPOWERED

RECUPERO DELLE ECCEDENZE ALIMENTARI

IL PROGETTO LUDICO-EDUCATIVO “FABBRICHE APERTE”

ORIENTAMENTO DEI GIOVANI: IL PROGETTO #YOUTHEMPOWERED

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